Trocas e Devoluções

VERSÉS · Trocas e devoluções

Na VERSÉS trabalhamos com peças exclusivas, feitas à mão e em produções limitadas. Antes de comprar, recomendamos revisar a descrição do produto e a tabela de medidas.

Envios dentro da Argentina

Os pedidos são enviados a partir de Buenos Aires.

Oferecemos frete grátis para toda a Argentina em compras acima de $100.000 em peças VERSÉS.

Os prazos de entrega podem variar de acordo com a localidade, o serviço de envio selecionado e a disponibilidade da peça.

Envios internacionais

Realizamos envios internacionais para os países habilitados na loja.

Os prazos de entrega podem variar de acordo com o país de destino, o serviço de envio e os processos alfandegários. Impostos, tarifas ou taxas de importação ficam sob responsabilidade da pessoa compradora.

Produção sob encomenda e sob medida

Algumas peças podem ser feitas sob encomenda ou sob medida, de acordo com a disponibilidade de materiais e as características do design.

Peças feitas sob medida ou claramente personalizadas não aceitam troca ou devolução por tamanho, caimento ou preferência pessoal, salvo em caso de falha ou erro atribuível à marca.

Trocas e devoluções dentro da Argentina

Dentro da Argentina, aceitamos trocas e devoluções em até 10 dias corridos após o recebimento do pedido.

Para iniciar o processo, entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail informando o número do pedido. Também é possível utilizar o Botão de Arrependimento disponível na loja.

A peça deverá estar sem uso, sem lavagem, sem perfume, sem manchas, sem alterações e com suas etiquetas e embalagem correspondente.

As trocas estão sujeitas à disponibilidade de estoque, tamanho e modelo. Os custos de envio por troca de tamanho ou preferência ficam a cargo da cliente, exceto em caso de falha do produto ou erro no pedido enviado.

Trocas e devoluções internacionais

No momento, não realizamos trocas nem devoluções internacionais por tamanho, caimento ou preferência pessoal. Recomendamos revisar a tabela de medidas e a descrição do produto antes de comprar. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco.

Condições importantes

Não serão aceitas trocas ou devoluções de peças usadas, lavadas, alteradas, manchadas, com perfume, odor, sinais de uso ou sem a embalagem original.

Peças danificadas por mau uso, lavagem incorreta ou cuidados inadequados não serão consideradas falha de confecção. A VERSÉS se reserva o direito de recusar trocas ou devoluções quando a peça não cumprir estas condições.

Feito à mão em Buenos Aires